Marken: TOPs und FLOPs für die Reparatur

Marken-Ranking Reparatur

Marken-Ranking Reparatur

Wie verhalten sich Hersteller verschiedener Marken, wenn es um die Reparatur ihrer Produkte geht? Unterstützen sie Versuche, Lebensdauern zu verlängern und Defekte zu beheben oder behindern sie Reparaturvorgänge entweder aktiv oder passiv durch ihre Unternehmenspolitik? Der Runde Tisch Reparatur sammelt Ihre Erfahrungen mit Marken unterschiedlicher Produktkategorien und möchte erfahren: Wer ist Vorreiter und wer fällt besonders negativ auf?

Der Fragebogen richtet sich an Mitarbeiter*innen gewerblicher Reparaturbetriebe und Helfer*innen in Reparatur Initiativen. Für Rückfragen stehen wir unter info@runder-tisch-reparatur.de zur Verfügung.

1. Produktkategorien

Welche Produktgruppen reparieren Sie regelmäßig? (Mehrfachauswahl möglich)

2. Bewertung

Im Folgenden bitten wir Sie, Bewertungen für Marken abzugeben, die besonders gut (Top 3) beziehungsweise besonders schlecht (Flop 3) zu reparieren sind. Es werden diejenigen Produktkategorien zur Bewertung angezeigt, die Sie in Schritt 1 ausgewählt haben.

Relevante Faktoren für die Bewertung können sein: Ersatzteilbereitstellung, Ersatzteilkosten, Informationsbereitstellung, generelle Kommunikation, Gerätekonstruktion (zB Verbindungssysteme), Software-Blockaden, …

Haushaltsgroßgeräte

Beispiele für Marken: AEG, Amica, Bauknecht, Beko, Bomann, Bosch, Constructa, Exquisit, Gorenje, Grundig, Haier, Hisense, IKEA, Klarstein, LG, Liebherr, Midea, Miele, Neff, Privileg, Samsung, Siemens, …

Meine TOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Haushaltsgroßgeräte agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-freundlich?

Meine FLOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Haushaltsgroßgeräte agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-behindernd?

Haushaltskleingeräte

Beispiele für Marken: AEG, Bauknecht, Beko, Bosch, Braun, Delonghi, Dyson, Exquisit, Gorenje, Graef, Grundig, Jura, Kärcher, Krups, LG, Medion, Melitta, Miele, Panasonic, Philips, Privileg, Rowenta, Saeco, Sage, Samsung, Severin, Siemens, Sharp, Smeg, Tchibo, Vorwerk, Whirlpool, WMF, …

Meine TOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Haushaltskleingeräte agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-freundlich?

Meine FLOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Haushaltskleingeräte agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-behindernd?

IKT und Unterhaltungselektronik

Beispiele für Marken: Acer, Amazon, Apple, Asus, Brother, Canon, Dell, Epson, Fairphone, Gigaset, Google, Grundig, Hama, Hisense, HP, Huawei, Kyocera, Lenovo, Lexmark, LG, Medion, Microsoft, Motorola, Nintendo, Philips, Samsung, Shift, Sony, Toshiba, Xiaomi, …

Meine TOP 3

Welche 3 Marken im Bereich IKT und Unterhaltungselektronik agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-freundlich?

Meine FLOP 3

Welche 3 Marken im Bereich IKT und Unterhaltungselektronik agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-behindernd?

Spielzeug

Beispiele für Marken: Brio, Bruder, Eichhorn, fagus, Hot Wheels, Lego, Playmobil, Schleich, Vtech, …

Meine TOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Spielzeug agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-freundlich?

Meine FLOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Spielzeug agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-behindernd?

(E-)Fahrräder

Beispiele für Marken: Bergamont, BH, BMC, Bulls, Cannondale, Canyon, Centurion, Contessa, Corratec, Cube, Diamant, Electra, Excelsior, Focus, Gazelle, Ghost, Giant, Haibike, Hercules, Kalkhoff, Kettler, KTM, Merida, Morrison, Pegasus, Rose, Scott, Specialized, Stevens, Touring, …

Meine TOP 3

Welche 3 Marken im Bereich (E-)Fahrräder agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-freundlich?

Meine FLOP 3

Welche 3 Marken im Bereich (E-)Fahrräder agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-behindernd?

Schuhe

Beispiele für Marken: Adidas, Asics, Birkenstock, Church’s, Converse, Doghammer, Dr. Martens, El Naturalista, New Balance, Nike, Puma, Santoni, Timberland, Tod’s, Vaude, Vans, Veja, Waldviertler, Werner, …

Meine TOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Schuhe agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-freundlich?

Meine FLOP 3

Welche 3 Marken im Bereich Schuhe agieren Ihrer Erfahrung nach besonders reparatur-behindernd?

3. Weitere Angaben

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!